1. Définition des cookies
Un cookie est un petit fichier permettant d’enregistrer certaines informations relatives à l’appareil et à la navigation de l’utilisateur.
Des technologies comparables peuvent également être utilisées :
-
cookies ;
-
pixels ;
-
balises ;
-
scripts JavaScript.
Elles servent notamment au fonctionnement du site, à l’analyse de son utilisation et, sous réserve du choix de l’utilisateur, à la personnalisation de l’expérience.
2. Catégories et finalités
2.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent d’assurer les fonctions essentielles du site, notamment :
-
l’utilisation du panier ;
-
le maintien de la connexion ;
-
les contrôles de sécurité ;
-
l’affichage correct des pages et le fonctionnement technique.
Ils peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.
2.2 Cookies de mesure d’audience
Sous réserve du consentement requis, ils peuvent servir à mesurer :
-
le nombre de pages consultées ;
-
les parcours de navigation ;
-
les taux de conversion et de rebond.
2.3 Cookies fonctionnels
Ils peuvent mémoriser certaines informations afin de faciliter l’utilisation du site :
-
données saisies dans les formulaires ;
-
préférences de navigation ;
-
paramètres du compte et du panier.
Lorsqu’ils ne sont pas indispensables, leur utilisation dépend du choix exprimé par l’utilisateur.
3. Origine des cookies
Les cookies peuvent être déposés par :
-
delvarno.com, en tant que cookies internes ;
-
des prestataires tiers intervenant notamment dans le paiement, l’analyse d’audience ou la logistique.
Les cookies tiers restent soumis aux règles et aux choix de consentement applicables.
4. Durée de conservation
La durée de conservation dépend de la finalité et du type de cookie. Elle ne dépasse généralement pas 13 mois, sauf durée plus courte ou obligation particulière applicable.
5. Choix de l’utilisateur
L’utilisateur peut à tout moment :
-
accepter ou refuser les cookies non essentiels ;
-
sélectionner les catégories autorisées ;
-
modifier les paramètres de son navigateur ;
-
supprimer les cookies déjà enregistrés.
Le refus des cookies non indispensables ne bloque pas l’accès général au site. La désactivation complète, y compris des cookies nécessaires, peut toutefois perturber le panier, la connexion, la commande ou certaines fonctions personnalisées.
6. Réglages du navigateur
Les cookies peuvent être gérés depuis les paramètres du navigateur :
-
Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
-
Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
-
Safari : Réglages ou Préférences → Confidentialité → Gestion des données de sites
-
Internet Explorer : Outils → Options Internet → Confidentialité
Les intitulés peuvent varier selon la version du navigateur utilisée.
7. Gestion du consentement
Lors de la première visite, un bandeau permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels avant leur dépôt.
Le refus doit pouvoir être exprimé aussi simplement que l’acceptation. Les préférences enregistrées peuvent être modifiées ou retirées à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.